Antitrust, sanzione di 4 milioni di euro a Trustpilot per pratica commerciale scorretta
Introduzione L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inflitto una sanzione da 4 milioni di euro alle società del gruppo Trustpilot – Trustpilot Group Plc, Trustpilot A/S e Trustpilot S.r.l. – per pratica commerciale scorretta. L’accusa riguarda la mancanza di controlli adeguati sull’autenticità delle recensioni pubblicate sulla piattaforma e l’utilizzo di interfacce ingannevoli (i cosiddetti dark pattern) che limitano la trasparenza verso i consumatori. La decisione dell’Antitrust segna un punto di svolta nella regolamentazione delle piattaforme di recensioni online, sempre più centrali nelle decisioni di acquisto degli italiani. ...